Hotline informatique sur Chambéry et les environs pour les professionnels et les particuliers

Hotline et PdC à distance

Dans le cadre de notre service d'assistance à distance, nous vous invitons à télécharger et exécuter notre outil de Prise de Contrôle à distance.

L'intervention de prise de contrôle à distance fonctionne même si votre ordinateur est situé derrière un routeur.

Prise de contrôle à distanceAprès être entré en contact téléphonique (ou Skype) avec notre Hotline, le technicien vous indiquera le nom du serveur Hotline  sur lequel vous devez vous connecter (en faisant simplement un "double-clic" sur son nom qui apparait sur la liste à gauche de l'outil d'assistance).

Dès lors le technicien prendra la main sur votre ordinateur, et vous n'avez plus qu'a le regarder faire et suivre éventuellement ses instructions.

Respect de l'intégrité de votre ordinateur :

Notre outil de Prise de Contrôle à distance ne nécessite aucune installation, n'ajoute aucun fichier sur votre ordinateur, et ne s'exécute qu'à votre demande expresse. Bien-sûr, vous pouvez interrompre l'assistance en cours à tout instant .